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窓口編-薬局窓口での服薬指導-
氏名:佐藤よし子
年齢:50歳
疾患:自律神経失調症,高血圧(162/94)
処方:グランダキシン 3錠 1日3回毎食後服用
テノーミン(50mg) 1錠 1日1回朝食後
背景:日頃,テノーミン服用にて血圧140/82程度に維持されてきた。患者は高血圧が治ったと思い正常血圧の時はテノーミン内服を自己判断で中止。外来通院時は前日よりテノーミンを服用,テノーミン服用していない時は頭痛および肩こりを自覚していた。性格は,自己中心的であり,いい加減な返事をすることが多い。感情的になりやすい。
コミュニケーションの実際