・人間性


・内容力


・対応力

・人間性
会話は，話す人と聞く人が揃ってはじめて成り立つものです。この両者の意思の疎通には，必ず，その人の人間性が表れてきます。この人間性は，会話にとって大きな影響を及ぼしています，いわ　　ば“心”の部分です。誠実，善意，思いやり，愛情のこもった心や態度が，会話をスムーズに発展させることを忘れないようにしましょう。

・内容力


・対応力

・人間性


・内容力
話すためには，内容がなければなりません。また聞くためにも，話し手の内容を正確に受け止め理解できる知識が必要です。

・対応力

・人間性


・内容力


・対応力
対応力とは，いわゆる会話の技術です。豊かな人間性とすばらしい内容があっても，それを正しく相手に伝える技術がなければ，とんだ誤解を招くことにもなりかねません。正しい話し方・聞き方，その時，その場所，状況や相手に合わせて会話ができる対応力を持つことも，上手な会話のための大切な要素であるといえでしょう。